Veri Sorumlusu: Şanlog Uluslararası Taşımacılık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Adres: Yeni Mh. 105. Sk. TEBA İşhanı No:1/24 Reyhanlı Hatay

İletişim Bilgileri: +90 531 780 89 70, sanlog.muhasebe@gmail.com

Şanlog Lojistik (“Şirket” veya “biz”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesi süreçleri hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla bu Aydınlatma Metni’ni hazırlamıştır.

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ve İşleme Amaçları:

Web sitemizi ziyaretiniz sırasında ve/veya web sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız (iletişim formları veya üyelik işlemleri aracılığıyla).
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz (iletişim formları, talep/şikayet bildirimleri veya iş başvuruları aracılığıyla).
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Talep ettiğiniz hizmetler, gönderi detayları, lojistik operasyon bilgileri (hizmet sunumu ve takibi amacıyla).
  • Web Sitesi Kullanım Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, ziyaret ettiğiniz sayfalar, web sitesinde geçirdiğiniz süre, çerezler aracılığıyla elde edilen veriler (web sitesinin yönetimi, güvenliği ve iyileştirilmesi, kullanıcı deneyiminin artırılması ve istatistiksel analizler amacıyla).
  • Lokasyon Bilgileri: Açık rızanız olması halinde, konum tabanlı hizmetler sunulabilmesi için cihazınızın konum bilgisi (örneğin, gönderi takibi veya size en yakın şubemizi bulma gibi durumlarda).
  • Diğer Bilgiler: Bize ilettiğiniz diğer kişisel veriler (örneğin, iletişim formlarındaki serbest metin alanları aracılığıyla paylaştığınız bilgiler).

Bu kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Talep, öneri ve şikayetlerinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması.
  • Web sitemiz üzerinden sunulan hizmetlerin sağlanması ve yönetilmesi (örneğin, fiyat teklifi sunma, gönderi takibi, müşteri hesabı yönetimi).
  • Lojistik operasyonlarının yürütülmesi ve takibi.
  • Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve geliştirilmesi.
  • Web sitemizin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.
  • Web sitemizin performansının analiz edilmesi ve iyileştirilmesi.
  • İstatistiksel analizler yapılması.
  • Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin, faturalandırma, muhasebe kayıtları).
  • İş başvurularının değerlendirilmesi (iş başvurusunda bulunmanız halinde).
  • Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanızın bulunması halinde).
  • Bilgilendirme ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.

Kişisel Veri Toplama Yöntemleri:

Kişisel verileriniz, web sitemizi ziyaretiniz, web sitemiz üzerindeki formları doldurmanız, bizimle doğrudan iletişime geçmeniz (e-posta, telefon vb.) veya çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Kişisel Verilerin Aktarılması:

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçları doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

  • İş Ortaklarımız ve Tedarikçilerimiz: Lojistik süreçlerinin yürütülmesi, web sitesi hizmetlerinin sağlanması, bilgi teknolojileri desteği, analiz hizmetleri gibi konularda destek aldığımız üçüncü taraf iş ortaklarımız ve tedarikçilerimizle (örneğin, kargo şirketleri, yazılım sağlayıcılar).
  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi veya yetkili kamu kurum ve kuruluşları tarafından talep edilmesi halinde (örneğin, mahkemeler, idari merciler).
  • Hukuk Danışmanlarımız ve Denetçilerimiz: Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve denetim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla.

Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Veri aktarımı söz konusu olduğunda, KVKK’nın 9. maddesindeki hükümlere uygun olarak gerekli güvenlik önlemleri alınacaktır.

Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri:

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • Açık rızanızın bulunması (örneğin, pazarlama faaliyetleri, konum tabanlı hizmetler).
  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi (örneğin, faturalandırma, yasal bildirimler).
  • Fiili imkansızlık nedeniyle rızasını açıklayamayan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması.
  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (örneğin, lojistik hizmetlerinin sunulması).
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (örneğin, yasal raporlamalar).
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (örneğin, web sitesinin güvenliğinin sağlanması, hizmet kalitesinin artırılması).

Veri Sahibi Olarak Haklarınız:

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
  • KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte yazılı olarak veya Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da tarafınızca Şirketimize daha önce bildirilen ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle Şirketimize başvurabilirsiniz. Başvurularınızda talebinizin açık ve anlaşılır bir şekilde belirtilmesi gerekmektedir.

Şirketimiz, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilecektir.

Veri Güvenliği:

Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu tedbirler, yetkisiz erişim, veri kaybı, değiştirme veya yok etmeye karşı korumayı amaçlamaktadır.

Bu Aydınlatma Metni, 12.05.2025 tarihinde güncellenmiştir. Metinde yapılacak herhangi bir değişiklik, web sitemizde yayınlanarak tarafınıza duyurulacaktır.

Saygılarımızla,

Şanlog Lojistik